為了保護您的個人資料和財產安全,千陽號旅遊社有限公司提醒您注意以下防詐騙提示:
服務專員會請我操作ATM嗎?
不會。當您接到不明來電,若對方以「訂單有誤」、「重複訂購」、「信用卡重複扣款」或「設定分期付款有誤」等理由要求您前往自動櫃員機(ATM)操作時,請務必提高警覺,這是典型的詐騙手法。千陽號旅遊社有限公司的服務專員絕不會要求您通過ATM操作來解決問題。
提醒您,任何透過電話指示您前往ATM操作之行為皆為詐騙,請勿採信。如遇此情況,請立即中斷通話並聯繫我們的客服進行查證。
常見的詐騙手法有哪些?
- 重複付款(信用卡扣款): 詐騙者可能會告訴您您的信用卡發生重複扣款,並要求您操作ATM或購買遊戲點數以解決問題。請記住,透過門市或線上信用卡付款絕不會產生重複扣款的問題。若您收到此類電話,請立即掛斷,並致電您的信用卡發卡銀行確認情況。
- 設定分期付款有誤: 詐騙者可能會稱您的信用卡分期付款設置有誤,要求您進行ATM操作以修正。實際上,信用卡分期付款的期數依商品而異,在選擇付款時即可確認且不可更改。如需更改或取消,請直接聯絡刷卡銀行,不要聽信不明來電的指示。
該如何預防詐騙發生?
遵循以下三不原則:
- 不配合操作ATM:不論任何理由,不要按照不明來電指示操作ATM。
- 不提供個人資料:不透過電話提供個人資料、銀行帳戶資料或信用卡資料。
- 不回撥可疑電話:不回撥任何可疑電話,先行查證其真偽。
再三查證:若收到可疑電話或訊息,請直接聯絡您的業務人員或千陽號旅遊社有限公司的客服,並可撥打 165 反詐騙專線諮詢。亦可透過旅遊業從業人員查詢網站,確認業務人員的身分。
非千陽號旅遊社員工,自稱可以有商品特惠,可信嗎?
近來社會上偶有不法人士,自稱與旅遊社熟識,能夠以優惠價格報名旅遊或購買便宜機票。他們可能會向您收取現金或其他費用,但實際上這些優惠並不存在。為保障您的利益,請確保您只與合法旅遊社的從業人員交易。千陽號旅遊社有限公司的所有優惠資訊均通過官方渠道發布,請謹慎辨別。
如何確認業務專員是否為合法從業人員?
您可以通過以下方式查詢和確認:
如有任何疑問或需要協助,請立即聯絡千陽號旅遊社有限公司的客服專線或透過官方網站查詢聯絡方式。我們將竭誠為您提供幫助。